FAQS - alojamento de sites

Algumas das questões frequentes

Com quantas caixas de correio posso ficar com o meu novo alojamento?

O número total de caixas de correio é ilimitado e dependerá sempre do espaço disponível do alojamento. Em caso de necessidade poderemos aumentar o espaço do servidor.

O meu novo alojamento permite acesso webmail?

Sim!

Já tenho um alojamento, posso utilizá-lo ou terei de adquirir um novo, para este novo site?

Poderá utilizar o alojamento de que dispõe, sempre que este satisfaça as necessidades técnicas do novo site. Bastará facultar-nos o acesso ao alojamento existente, para mudar para o novo site.

Já possuo um domínio para o meu site. O que é necessário para que o meu novo site seja visível a partir deste domínio?

Se pretender utilizar um alojamento que já possua, basta facultar-nos o acesso a esse alojamento, para que possamos transferir todo o novo site para lá. Se não possui alojamento, bastará fazer a alteração dos name servers junto de quem faz a gestão do domínio, para que o novo site seja visível.

Ao transferir o meu alojamento, fico sem acesso às minhas atuais contas de correio?

Não! Tomaremos as medidas necessária para que isso não aconteça.

Como devo configurar o meu programa de gestão de correio eletrónico?

Se já é nosso cliente, entre na sua área de cliente e lá poderá visualizar o video explicativo.

Quanto tempo demora a criação de um novo domínio e respetivo alojamento?

Poderá demorar até 48 horas, após o cliente efetuar o respetivo pagamento, devido à propagação do novo domínio.